Contactează Telekom pentru Deranjamente și Asistență
Numere de Telefon pentru Deranjamente
- Pentru Persoane Fizice: 1944
- Pentru Persoane Juridice: 1933
Aceste numere de telefon sunt valabile pentru deranjamente la Telekom (Romtelecom) și pot fi apelate de pe alte rețele decât Telekom (Orange, Vodafone, RCS RDS etc).
Tariful apelului este standard.
La apel, vei fi întâmpinat de un robot interactiv, iar pentru a naviga în sistem va trebui să apeși diferite butoane și să introduci numărul de telefon Telekom pe care îl deții.
După această etapă, vei putea intra în direct cu un operator Telekom pentru a detalia problema.
Te sfătuim să ai răbdare, deoarece timpul de așteptare poate fi semnificativ, ajungând până la 2 ore în unele cazuri. Pentru a evita aglomerația, poți încerca să suni în diferite momente ale zilei, preferabil după ora 21 sau 22, când liniile sunt mai libere.
Alternativ, Contactează Telekom Prin Alte Metode:
- Vizitează un Sediu Telekom:
- Personalul de la sediu va deschide un tichet de asistență și va încerca să îți rezolve problema cât mai rapid posibil.
- Contactează Telekom Prin Pagina lor de Facebook:
- Intră pe Facebook și caută “Telekom Romania”.
- De pe pagina respectivă, poți trimite un mesaj cu problema ta.
- De regulă, vei primi un răspuns în aproximativ 24 de ore, uneori chiar mai rapid, în câteva ore.