Procesul de Returnare a Produselor la Dedeman
Dacă vrei să faci o returnare a unui produs achiziționat de la Dedeman, iată toate informațiile necesare:
Reguli pentru Returnare
- Interval de Timp: Produsul trebuie să fi fost achiziționat în ultimele 30 de zile.
- Stare a Produsului: Trebuie să fie intact, fără zgârieturi sau alte daune. Ambalajul original și toate accesoriile trebuie să fie prezente.
- Documente Necesare: Ai nevoie de factura care atestă achiziționarea produsului.
Procedura de Returnare
- Mergi la Magazin: Du-te preferabil la magazinul Dedeman de unde ai cumpărat produsul.
- Informează-ți Intenția: La informații, spune că dorești să faci o returnare și asigură-te că ai produsul la tine.
- Predarea Produsului: Un angajat Dedeman din departamentul corespunzător va veni să preia produsul.
- Alegerea Opțiunii de Returnare: Poți solicita restituirea banilor sau poți decide să cumperi alt produs din magazin.
- Emiterea Facturii: Primiți o factură, împreună cu chitanța inițială.
Cumpără Alte Produse
Poți să te plimbi prin magazin, să achiziționezi alte produse și să mergi la casa de marcat. Valoarea produsului returnat va fi scăzută din totalul cumpărăturilor tale.
Avantajele Politicii de Returnare Dedeman
Această politică de returnare este utilă pentru cei care efectuează lucrări de renovare, permițându-le să economisească bani prin returnarea materialelor neutilizate.
Asistență Suplimentară
Pentru clarificări suplimentare, poți suna la linia telefonică de suport Dedeman sau poți cere informații direct de la orice magazin Dedeman, la departamentul de informații.
Prin urmare, acestea sunt modalitățile prin care poți returna un produs la Dedeman.