Refuzul Ridicării unui Colet EMAG sau a unui Colet din Easybox
Refuzul la Livrarea prin Curier
Dacă ai decis să nu mai dorești produsul și curierul te contactează pentru livrare, poți să-i spui că refuzi coletul. Procedura este simplă:
- Contactează Curierul: Comunică-i curierului că dorești să refuzi coletul și să-l returnezi către EMAG.
- Returnează Produsul: După ce coletul este returnat, EMAG va emite o factură storno, iar banii îți vor fi rambursați în contul de plată inițial.
Refuzul Ridicării unui Colet din Easybox
Dacă primești notificare că un colet a ajuns în Easybox și decizi să nu-l ridici, acesta va fi returnat în mod automat. Iată ce trebuie să știi:
- Perioada de Așteptare: Coletul rămâne în Easybox pentru o perioadă de 1-2 zile.
- Returnare Automată: Dacă coletul nu este ridicat, curierul va veni să-l preia pentru retur.
- Rambursarea Banilor: După returnare, banii îți vor fi rambursați în contul de plată inițial sau, în cazul plății la livrare, nu vei avea nimic de achitat.
Politica de Refuz pentru Ridicare de Colet
Practic, toate magazinele online din România, inclusiv EMAG, au aceeași politică în ceea ce privește refuzul pentru ridicarea unui colet. Dacă ai primit coletul și dorești să-l returnezi, poți face acest lucru în termen de aproximativ 14 zile. Procedura este simplă și se realizează pe site-ul EMAG, iar banii îți vor fi rambursați în contul tău de plată inițial.
În concluzie, refuzul unui colet poate fi efectuat fără probleme, cu mențiunea că trebuie evitat abuzul în repetarea acestei proceduri pentru a preveni pagube semnificative. Dacă te răzgândești în legătură cu un produs, acesta poate fi refuzat fără întrebări suplimentare.